0725 933 033
comenzi@clubulsanatatii.ro
Politică de confidențialitate
Ultima actualizare la 28.09.2020
1. Prevederi generale și detalii de contact
Prezenta Politică de Confidențialitate (denumită în continuare “Politica”) se aplică datelor cu caracter personal pe care STADA ROMANIA SRL, în calitate de operator de date (denumit în continuare “STADA ROMANIA” sau “Operatorul”), le colectează și le prelucrează cu privire la datele clienților și utilizatorilor paginii sale web (denumit în continuare “Utilizator”) în cadrul utilizării paginii web și a serviciilor furnizate prin aceasta (denumită în continuare “Pagina Web”).
STADA ROMANIA este operator comun împreună cu STADA, a.s., cu sediul social în Oldřichovice 44, 739 61 Třinec, Republica Cehă, Nr. Id.: 00536016 (“STADA”, întrucât STADA ROMANIA și STADA sunt denumiți împreună “Operatorii Comuni” sau “STADA”).
Operarea în comun înseamnă că scopul și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal vor fi determinate de ambii Operatori Comuni, împreună.
STADA este societatea mamă a STADA ROMANIA care furnizează STADA ROMANIA platforma online și servicii de găzduire pagină web, furnizare de bunuri către STADA ROMANIA și trasarea strategiei de afaceri atât a STADA ROMANIA cât și a Grupului STADA ca întreg. STADA ROMANIA asigură vânzarea și furnizarea de bunuri către utilizatori și asigură comunicarea cu utilizatorii și funcționarea paginii web. Prin înțelegere reciprocă, Operatorii Comuni au definit domeniul răspunderii lor pentru asigurarea conformității ca vizând Regulamentul (UE) 2016/679 a Parlamentului European și Consiliului din 27 aprilie 2016, privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a unor astfel de date, și care abrogă Directiva 95/46/CE (denumit în continuare “RGPD”).
Operatorii Comuni au convenit amândoi să poarte răspunderea pentru îndatoririle lor respective conform reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv, fără limitare, RGPD.
Operatorul răspunzător de respectarea îndatoririi de notificare a utilizatorilor privind prelucrarea datelor lor cu caracter personal va fi STADA.
Operatorul răspunzător de îndatoririle în legătură cu executarea drepturilor utilizatorului care rezultă din prelucrarea datelor cu caracter personal va fi STADA ROMANIA.
Punctul de contact pentru utilizatori în legătură cu prelucrarea datelor lor cu caracter personal va fi STADA ROMANIA. Detaliile de contact ale STADA ROMANIA sunt incluse în Capitolul 2 din prezenta Politică.
2. Detaliile de bază ale Operatorilor Comuni
STADA ROMANIA
Denumire: STADA ROMANIA SRL
Sediul social: Euro Tower Building, str. Dinu Vintilă nr. 11, et. 11, sector 2, București, Romania
Nr. Id..: RO 9518767
Societatea este înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul București, dosar Nr. J40/4669/1997
tel.: 021 212 27 23
e-mail: info@STADA.ro
www.STADAgroup.com
STADA
Denumire: STADA, a.s.
Sediul social: Oldřichovice 44, 739 61 Třinec
Nr. Id..: 00536016
Societatea este înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Regional din Ostrava, dosar Nr. B 2501
tel.: [+420 800 141 141]
email: info@STADA.cz
www.STADAgroup.com
Detalii de contact ale reprezentantului STADA:
Denumire/funcție: ProdIns SRL
Sediul social: Str. Dumitru Papazoglu 7, sector 3, București, Romania
CUI: RO 5125781
tel.: 0725933033
e-mail: comenzi@clubulsanatatii.ro
Detalii de contact ale administratorului RGPD
Denumire/Funcție: Dagmar Přibylová
Sediul social: Oldřichovice 44, 739 61 Třinec
tel.: +420 234 709 811
e-mail: gdpr@STADA.cz
3. Actualizări și disponibilitatea Politicii
STADA poate modifica această Politică. Informații cu privire la data când s-a făcut ultima actualizare a acestei Politici pot fi aflate mai sus. Modificările acestei Politici intră în vigoare de îndată ce versiunea acesteia actualizată este publicată pe pagina web. Dacă utilizați pagina noastră web după o astfel de actualizare, aceasta se va interpreta ca un acord al dumneavoastră față de versiunea actualizată a Politicii.
4. Informații furnizate de utilizatori
Unele părți ale paginii web pot face ca beneficiile anumitor servicii (e.g. înregistrarea în Programul de Loialitate STADA sau prelucrarea comenzilor) sau participarea într-o activitate specifică (e.g. concursuri între consumatori) să fie condiționate de furnizarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor.
STADA poate combina informațiile furnizate cu alte informații, fie obținute de pe pagina web fie obținute în alte feluri, inclusiv, de exemplu, comenzile precedente ale Utilizatorilor.
5. Colectarea pasivă și utilizarea informațiilor
În timpul navigării pe pagina de internet, anumite informații pot fi colectate în mod pasiv utilizând diferite tehnici și instrumente, de exemplu, adresele IP, cookies și colectarea datelor (fără ca Utilizatorii să furnizeze, de fapt, informații).
Pentru informații detaliate despre cookies și alte tehnologii de monitorizare utilizate pe pagina noastră web, consultați Politica privind Cookies. Politica privind Cookies furnizează informații despre modul în care cookies și tehnologia de monitorizare pot fi blocate. Dacă nu blocați cookies și alte tehnologii de urmărire, se consideră că v-ați exprimat acordul cu privire la utilizarea lor.
6. Link-uri către alte pagini web
Prezenta Politică nu se ocupă de protecția datelor cu caracter personal, furnizarea de informații și alte proceduri ale asociaților externi pentru care STADA nu își asumă nicio răspundere, inclusiv asociații externi care operează o pagină web sau secțiuni ale unei pagini web (inclusiv aplicațiile) care pot fi accesate prin această pagină web sau către care există un link pe această pagină web. Permisiunea accesului, sau orice link pe pagina noastră web către o pagină web a unui terț, nu poate fi interpretată ca reprezentând acordul STADA față de acea pagină web.
7. Domeniul și scopul prelucrării datelor cu caracter personal
În unele cazuri, STADA poate obține informații despre Utilizatori fie direct de la Utilizator fie din alte surse legale. Anumite informații obținute de STADA în acest fel pot fi clasificate drept “date cu caracter personal” în conformitate cu Articolul 4 (1) al RGPD.
Informațiile despre orice persoană neidentificată sau neidentificabilă pot fi utilizate și publicate în orice scop. Dacă datele care nu au legătură cu persoanele neidentificate sau neidentificabile pot fi legate de date care au legătură cu persoanele neidentificate sau neidentificabile (de exemplu, numele dumneavoastră poate fi combinat cu locația dumneavoastră geografică), STADA va păstra informațiile combinate astfel ca date cu caracter personal, atâta vreme cât aceste date au legătură între ele (e.g. o recomandare pentru cea mai bună formă de furnizare de bunuri la adresa de reședință sau recomandarea aceluiași produs sau a unui produs similar la promoție).
Domeniul și scopul prelucrării datelor cu caracter personal, durata și persoanele autorizate să dobândească acces la datele cu caracter personal sunt indicate în tabelul următor.
| Ce informații prelucrăm despre dumneavoastră în legătură cu achiziția de bunuri din Magazinul Online? | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Scopul prelucrării datelor | Baza legală pentru prelucrarea datelor | Domeniul prelucrării datelor | Durata prelucrării datelor | Cui îi pot fi transferate datele cu caracter personal (destinatarii datelor?) | |
| 7.1 | Încheierea și executarea contractului. Scopul prelucrării datelor are legătură cu încheierea și executarea contractului (implementarea tranzacției de afaceri și livrarea de bunuri) încheiat de către și între STADA și un Utilizator care este persoană fizică. | Furnizarea acestor date în scopul de mai sus este necesară pentru încheierea și executarea contractului și este voluntară. Totuși, dacă datele nu sunt furnizate, contractul nu poate fi încheiat. | Detaliile de identificare ale Utilizatorului (e.g. numele și prenumele Utilizatorului, diploma de studii, numărul de identificare, atribut fiscal), detaliile de contact (e.g. adresa de reședință sau o altă adresă pentru livrarea bunurilor, număr de telefon, adresă de e-mail), și informații privind obiectul contractului (e.g. identificarea bunurilor sau a serviciilor, metoda de plată, inclusiv detaliile plății, precum numărul contului bancar din care s-a făcut plata, etc.). | În cazul datelor pentru care există o perioadă statutară de păstrare, Operatorul este obligat să păstreze aceste date pe perioada stabilită. După expirarea perioadei statutare, datele care necesită a fi păstrate în scopul protecției drepturilor și intereselor legitime ale Operatorului pot fi păstrate în continuare pentru o perioadă de timp rezonabilă, întotdeauna ținând cont de circumstanțele specifice ale fiecărui caz individual. În cazul datelor pentru care perioada de păstrare nu este stipulată de lege, Operatorul păstrează datele atât cât continuă să existe scopul prelucrării acestora. Datele care necesită a fi păstrate în scopul protecției drepturilor și intereselor legitime ale Operatorului pot fi păstrate în continuare pentru o perioadă de timp rezonabilă, întotdeauna ținând cont de circumstanțele specifice ale cazului individual. | Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate:
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane. |
| Ce informații prelucrăm despre dumneavoastră în legătură cu trimiterea de comunicări cu caracter comercial? | |||||
| Scopul prelucrării datelor | Baza legală pentru prelucrarea datelor | Domeniul prelucrării datelor | Durata prelucrării datelor | Cui îi pot fi transferate datele cu caracter personal (destinatarii datelor?) | |
| 7.2 | Trimiterea de comunicări cu caracter comercial către Utilizatori. Scopul prelucrării este de a trimite scrisori de informare despre noi produse, evenimente, reduceri și alte comunicări cu caracter comercial (denumite în continuare “comunicări comerciale”) către Utilizatorii care și-au dat acordul expres în acest sens. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor se bazează pe acordul Utilizatorului. Furnizarea unor astfel de date în scopul de mai sus nu este o cerință contractuală sau legală și furnizarea unor astfel de date este voluntară. Dacă Utilizatorul nu dorește să își dea acordul pentru prelucrarea datelor în aceste scopuri sau își retrage acordul, STADA nu va trimite comunicări comerciale Utilizatorului decât dacă STADA are un interes legitim într-o astfel de prelucrare (pentru mai multe detalii, consultați paragraful 7.4 de mai jos). | Numele și prenumele utilizatorului, adresa de reședință, adresa de contact, numărul de telefon, adresa e-mail. | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât există acordul Utilizatorului în acest sens. Utilizatorul poate retrage acordul oricând, gratuit. În acest caz, prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri va înceta. Pentru retragerea acordului,
| Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane. |
| 7.3 | Trimiterea de comunicări cu caracter comercial către Utilizatori. Scopul prelucrării este de a trimite scrisori de informare despre noi produse, evenimente, reduceri și alte comunicări cu caracter comercial (denumite în continuare “comunicări comerciale”) către Utilizatorii ale căror date cu caracter personal au fost obținute de STADA în legătură cu vânzarea de bunuri și servicii în sensul Legii romane nr. 365/2002 privind comerțul electronic. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor se bazează pe acordul Utilizatorului. Se presupune că, în conformitate cu Articolul 6(1) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, acordul pentru utilizarea datelor în aceste scopuri a fost dat în legătură cu vânzarea produselor sau serviciilor STADA.Furnizarea unor astfel de date în scopul de mai sus nu este o cerință contractuală sau legală și furnizarea unor astfel de date este voluntară. Dacă Utilizatorul își retrage acordul pentru prelucrarea datelor în aceste scopuri, STADA nu va trimite comunicări comerciale Utilizatorului. | Adresa de e-mail a Utilizatorului. | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât există acordul Utilizatorului în acest sens. Utilizatorul poate retrage acordul oricând, gratuit. În acest caz, prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri va înceta. Pentru retragerea acordului,
| Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane. |
| 7.4 | Trimiterea de comunicări cu caracter comercial către Utilizatori. Scopul prelucrării este de a trimite scrisori de informare despre noi produse, evenimente, reduceri și alte comunicări cu caracter comercial (denumite în continuare “comunicări comerciale”) către Utilizatorii ale căror date cu caracter personal au fost obținute de STADA în legătură cu vânzarea de bunuri. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor se bazează pe interesele legitime ale STADA în trimiterea de comunicări comerciale către Utilizatori. Furnizarea unor astfel de date în scopul de mai sus nu este o cerință contractuală sau legală și furnizarea unor astfel de date este voluntară. | Nume și prenume Utilizator, adresa de reședință, adresa de contact, vârstă, sex. | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât scopul acesta există. Dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, aveți dreptul să ridicați obiecțiuni. În acest caz, STADA va înceta să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre dreptul de a ridica obiecțiuni, consultați Articolul 9 din această Politică. | Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane . |
| Ce informații prelucrăm despre dumneavoastră în legătură cu înregistrarea pe pagina web? | |||||
| Scopul prelucrării datelor | Baza legală pentru prelucrarea datelor | Domeniul prelucrării datelor | Durata prelucrării datelor | Cui îi pot fi transferate datele cu caracter personal (destinatarii datelor?) | |
| 7.5 | Înregistrarea în Programul de loialitate. Scopul prelucrării are legătură cu înregistrarea în Programul de Loialitate STADA și utilizarea beneficiilor asociate și a funcțiilor paginii web și, de asemenea, păstrarea înregistrărilor întrebărilor Utilizatorului adresate centrului Consilierului de Sănătate. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor se bazează pe acordul Utilizatorului. Furnizarea unor astfel de date în scopul de mai sus nu este o cerință contractuală sau legală și furnizarea unor astfel de date este voluntară. Dacă datele nu sunt furnizate, nu va fi posibilă înregistrarea. | Numele și prenumele Utilizatorului, adresa, data nașterii, sexul, diploma de studii, numărul de telefon, parola de logare în cont și Programul de Loialitate STADA, identitatea pe Facebook a Utilizatorului. | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât există prelucrarea, adică, pe perioada de înregistrare, și a calității de membru al Programului de Loialitate STADA, după caz, sau până când acordul este retras. Utilizatorul poate retrage acordul oricând, gratuit. În acest caz, prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri va înceta. Pentru retragerea acordului,
| Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane . |
| Ce informații prelucrăm despre dumneavoastră în legătură cu concursurile pentru consumatori? | |||||
| Scopul prelucrării datelor | Baza legală pentru prelucrarea datelor | Domeniul prelucrării datelor | Durata prelucrării datelor | Cui îi pot fi transferate datele cu caracter personal (destinatarii datelor?) | |
| 7.6 | Concursurile pentru consumatori. Scopul prelucrării este participarea Utilizatorului la concursurile pentru consumatori. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor se bazează pe acordul Utilizatorului. Furnizarea unor astfel de date în scopul de mai sus nu este o cerință contractuală sau legală și furnizarea unor astfel de date este voluntară. Dacă datele nu sunt furnizate, Utilizatorul nu va putea participa la concursurile pentru consumatori. | Detaliile de identificare și de contact ale Utilizatorului (în special nume și prenume ale Utilizatorului, data nașterii, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa). | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât există acordul Utilizatorului în acest sens. Utilizatorul își poate retrage acordul oricând, gratuit. În acest caz, prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri va înceta. Pentru retragerea acordului, ne puteți contacta la oricare dintre Detaliile de contact STADA specificate mai sus. | Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane. |
| Alte cazuri de prelucrări ale datelor cu caracter personal | |||||
| Scopul prelucrării datelor | Baza legală pentru prelucrarea datelor | Domeniul prelucrării datelor | Durata prelucrării datelor | Cui îi pot fi transferate datele cu caracter personal (destinatarii datelor?) | |
| 7.7 | Comunicarea cu Utilizatorii. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor se bazează pe interese legitime ale STADA, în mod specific trimiterea răspunsurilor la întrebările adresate de Utilizatori, sau prin alte mijloace de comunicare la distanță și, de asemenea, trimiterea de alte informații importante și notificări în legătură cu pagina web, termenii și condițiile de afaceri sau relația dintre STADA și Utilizator. Furnizarea unor astfel de date este voluntară; dacă nu sunt furnizate, STADA nu va putea să informeze Utilizatorul despre fapte în temeiul paragrafului precedent sau Utilizatorul nu va putea să adreseze întrebări. | Nume și prenume Utilizator, adresa de reședință sau o altă adresă, număr de telefon, adresă e-mail. | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât scopul acesta există. Dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, aveți dreptul să ridicați obiecțiuni. În acest caz, STADA va înceta să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre dreptul de a ridica obiecțiuni, consultați Articolul 9 din această Politică. | Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane. |
| 7.8 | Îmbunătățirea calității serviciilor și produselor STADA. | Prelucrarea datelor Utilizatorilor pe baza intereselor legitime ale STADA, în mod specific analiza datelor, dezvoltarea de noi produse și îmbunătățirea produselor existente, îmbunătățirea serviciilor, identificarea tendințelor de navigare pe pagina web, afișarea și trimiterea unor oferte mai relevante și a ofertelor trimise, sau măsurarea eficienței campaniilor noastre de publicitate, etc. Datele sunt furnizate voluntar. | Numele și prenumele Utilizatorului, istoricul de navigare pe pagina web, istoricul modelului de cumpărare pe paginile web ale STADA, vârsta, sexul, răspunsurile la concursuri, datele demografice disponibile (sursa: e.g. Google analytics), adresa de e-mail, Adresa IP, identitatea Utilizatorului pe Facebook, răspunsurile Utilizatorului obținute de la instrumentele de diagnostic disponibile pe paginile web ale STADA, precum aplicația Indice de Sănătate. | Datele vor fi prelucrate în scopul dat atât cât scopul acesta există. Dacă nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, aveți dreptul să ridicați obiecțiuni. În acest caz, STADA va înceta să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre dreptul de a ridica obiecțiuni, consultați Articolul 9 din această Politică. | Datele prelucrate în acest scop pot fi transferate :
în măsura necesară pentru atingerea scopului transferului de date către astfel de persoane. |
8. Drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea datelor cu caractere personal
Utilizatorul are dreptul de a accesa datele cu caracter personal în condițiile specificate în Articolul 15 al RGPD. Operatorul va furniza utilizatorului, gratuit, o copie a datelor cu caracter personal care sunt prelucrate, împreună cu celelalte informații aferente. Operatorul poate percepe o taxă rezonabilă pentru toate copiile suplimentare solicitate de Utilizator.
Prin exercitarea dreptului de rectificare, Utilizatorul poate, de asemenea, solicita ca datele cu caracter personal incomplete să fie completate conform condițiilor specificate în Articolul 16 al RGPD.
Dacă Utilizatorul își exercită dreptul de a șterge datele cu caracter personal, Operatorul este obligat să șteargă datele relevante cu caracter personal dacă Operatorul nu va prelucra și nu va menține date specifice în vederea îndeplinirii îndatoririlor Operatorului care rezultă din lege sau dacă nu sunt satisfăcute alte condiții specificate în Articolul 17 al RGPD.
Utilizatorul poate solicita Operatorului să restricționeze prelucrarea datelor conform condițiilor specificate în Articolul 18 al RGPD.
Cu privire la dreptul la portabilitatea datelor conform Articolului 20 al RGPD, Utilizatorul are dreptul de a primi din partea Operatorului datele cu caracter personal în format structurat, utilizat în mod obișnuit și care să poată fi citite automat și are dreptul să transfere aceste date unui alt operator de date. Dacă este posibil din punct de vedere tehnic, Utilizatorul are dreptul de a solicita ca datele ei/lui cu caracter personal să fie direct transferate de un operator către un altul.
În cazul procesului decizional automat și a creării de profiluri bazate exclusiv pe prelucrării automate (inclusiv crearea de profiluri), Utilizatorii au dreptul de a fi excluși din astfel de activități conform condițiilor specificate în Articolul 22 al RGPD.
Fiecare Utilizator are dreptul de a depune o plângere către autoritatea de supraveghere (Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) dacă ea/el consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal a rezultat în încălcarea legilor și reglementărilor care guvernează protecția datelor cu caracter personal. Detaliile de contact ale Autorității Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sunt următoarele: http://dataprotection.ro/, adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania, te. +40.318.059.211.
Fiecare Utilizator are dreptul la remediu judiciar efectiv dacă ea/el consideră că legile și reglementările care guvernează protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate de prelucrarea datelor sale cu caracter personal și, de asemenea, are dreptul de a solicita despăgubiri în instanță.
9. Dreptul dumneavoastră de a vă opune
În legătură cu datele prelucrate conform paragrafelor 7.4, 7.7 și 7.8 din prezenta Politică, Utilizatorul are dreptul de a se opune prelucrării datelor sale cu caracter personal (din motiv ce are legătură cu situația sa specifică) conform condițiilor specificate în Articolul 21 al RGPD.
Pentru exercitarea acestui drept, ne puteți contacta la oricare dintre Detaliile de contact STADA specificate mai sus.